Система управления очередью (СУО)
Электронная очередь (Система управления очередью) - информационный комплекс предназначенный для установки в местах большого скопления посетителей. Система управления очередью позволяет оптимизировать потоки посетителей, работу операторов, сокращает время обслуживания клиентов.
Сроки изготовления, технические вопросы, можно уточнить у менеджеров по телефонам: 221-12-46.
→ Техническое описание электронной очереди
→ Скачать каталог моделей
→ Скачать прайс-лист
→ Посмотреть фотографии выполненных табло
Компоненты электронной очереди
Система управления очередью может состоять из следующих компонентов:
- Табло оператора
- Физический пульт оператора с ЖКИ-дисплеем
- Центральное табло или ЖК-монитор
- Стойка регистрации клиента
- Термопринтер
- Программное обеспечение
- Звуковое оборудование
- Информационные кабели связи
- Преобразователи интерфейсов
Табло оператора
Общие технические характеристики:
- Устанавливается: у оператора для отображения номера вызываемого клиента;
- Исполнение: для помещения;
- Корпус: алюминиевый профиль;
- Цвет корпуса: серебристый или черный;
- Толщина корпуса: 40 или 60 мм;
- Передняя панель табло: акриловое тонированное стекло;
- Толщина стекла: 3мм;
- Температурный диапазон эксплуатации: -100С … +500С;
- Напряжение питания: сеть ~220В 50 Гц;
- Потребляемая мощность: 30-40 Вт;
- Крепление табло: 2 скрытых «ушка» на задней стенке табло;
- Дополнительное крепление: хромированная «штанга» - стоимость 600 рублей за 1шт;
- Габаритные размеры могут быть незначительно изменены.
Табло оператора №1

- Тип индикации: 7-ми сегментная светодиодная матрица;
- Яркость свечения: 50 мКд;
- Высота цифр: 100 мм;
- Табло отображает: 3 цифры;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Чтение информации: до 50 метров;
- Габариты: 300х150х40 мм;
- Управление: физический пульт;
- Стоимость модели: 4600 рублей.
Табло оператора №2

- Тип индикации: 7-ми сегментная светодиодная матрица;
- Яркость свечения: 50 мКд;
- Высота цифр: 100 мм;
- Табло отображает: 3 цифры;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Надписи: виниловая пленка;
- Чтение информации: до 50 метров;
- Габариты: 500х250х40 мм;
- Управление: физический пульт;
- Стоимость модели: 5100 рублей.
Табло оператора №3


- Тип индикации: светодиод, d-5 мм;
- Яркость свечения: 300 мКд;
- Высота цифр: 80 мм;
- Табло отображает: 5 символов;
- Разрешение табло: 32х8;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Надписи: виниловая пленка;
- Чтение информации: до 40 метров;
- Габариты: 400х200х60 мм;
- Управление: виртуальный пульт;
- Стоимость модели: 7800 рублей.
Табло оператора №4


- Тип индикации: светодиод, d-5 мм;
- Яркость свечения: 300 мКд;
- Высота цифр: 160 мм;
- Табло отображает: 5 символов;
- Разрешение табло: 64х16;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Надписи: виниловая пленка;
- Чтение информации: до 80 метров;
- Габариты: 730х270х60 мм;
- Управление: физический или виртуальный пульт;
- Стоимость модели: 23200 рублей.
Табло оператора №5

- Тип индикации: светодиод, d-5 мм;
- Яркость свечения: 300 мКд;
- Высота цифр: 130 мм;
- Табло отображает: 4 цифры;
- Цвет свечения: красный и зеленый;
- Надписи: виниловая пленка;
- Чтение информации: до 60 метров;
- Габариты: 500х240х60 мм;
- Управление: физический или виртуальный пульт;
- Стоимость модели: 7700 рублей.
Пульт оператора
Варианты пультов:
- Физический с ЖКИ дисплеем
- Виртуальный пульт оператора, входит в состав программного обеспечения

Физический пульт:
- Кнопочный (пленочный) пульт оператора с ЖКИ-дисплеем;
- Подключается к системе электронной очереди по RS-485 интерфейсу;
- Стоимость пульта: 4200 рублей
Виртуальный пульт
- Требует наличие компьютера у оператора;
- Подключается к системе электронной очереди через локальную компьютерную сеть;
- Табло оператора №3 и Центральное табло №3, №4 управляются только от виртуального пульта;
- Стоимость пульта: входит в стоимость программного обеспечения
Центральное информационное табло
Общие технические характеристики:
- Исполнение: для помещения;
- Корпус: алюминиевый профиль;
- Цвет корпуса: серебристый или черный;
- Толщина корпуса: 40 или 60 мм;
- Передняя панель табло: акриловое тонированное стекло;
- Толщина стекла: 3мм;
- Температурный диапазон эксплуатации: -100С … +500С;
- Напряжение питания: ~220В 50Гц;
- Крепление табло: 2 скрытых «ушка» на задней стенке табло;
- Дополнительное крепление: хромированная «штанга» - стоимость 600 рублей;
- Габаритные размеры могут быть незначительно изменены.
Центральное табло №1

- Тип индикации: 7-ми сегментная светодиодная матрица;
- Яркость свечения: 50 мКд;
- Высота цифр: 100 мм;
- Информационная стрелка: указывает направление движения;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Чтение информации: до 50 метров;
- Габариты: 800х700х60 мм;
- Минимальное количество строк в табло: 2
- Стоимость строки в табло: 8100 рублей.
Центральное табло №2

- Тип индикации: 7-ми сегментная светодиодная матрица;
- Яркость свечения: 50 мКд;
- Высота цифр: 100 мм;
- Цвет свечения: красный и зеленый;
- Чтение информации: до 50 метров;
- Габариты: 600х500х60 мм;
- Минимальное количество строк в табло: 2
- Стоимость строки в табло: 7000 рублей.
Центральное табло №3

- Тип индикации: светодиод, d-5 мм;
- Яркость свечения: 300 мКд;
- Высота символа: 80 мм;
- Разрешение табло: 64х8 пикселей;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Чтение информации: до 40 метров;
- Габариты: 700х150х60 мм;
- Минимальное количество строк в табло: 2
- Стоимость строки в табло: 12200 рублей.
- Управление: виртуальный пульт
Центральное табло №4

- Тип индикации: светодиод, d-5 мм;
- Яркость свечения: 300 мКд;
- Высота символа: 160 мм;
- Разрешение табло: 96х16 пикселей;
- Цвет свечения: красный или зеленый;
- Чтение информации: до 80 метров;
- Габариты: 1040х230х60 мм;
- Минимальное количество строк в табло: 2
- Стоимость строки в табло: 23200 рублей.
- Управление: виртуальный пульт
Терминал (стойка) регистрации
Варианты стоек:
- Терминал с кнопочным устройством ввода
- Терминал с сенсорным экраном
Общие технические характеристики:
- Напольная металлическая стойка;
- Сенсорный экран, или кнопочное устройство ввода;
- Электронный блок управления, обрабатывающий полученную информацию и выводящий результат на печать;
- Чековый принтер, распечатывающий чек для клиента;
- Преобразователи интерфейсов – RS485, RS232 или Ethernet, т.е.
- Устройства коммутации терминала регистрации с другими компонентами электронной системы управления очередью.
С его помощью выполняется ряд обязательных функций:
- Регистрация пришедшего клиента,
- Присвоение клиенту очередного уникального номера,
- Постановка клиента в очередь и формирование алгоритма его обслуживания,
- Печать чека с присвоенным номером.
Стойка с кнопочным устройством ввода

- Антивандальный металлический корпус (покраска в любой цвет по палитре RAL);
- Антивандальная лицевая панель с кнопками и надписями;
- Встроенный чековый термопринтер;
- Встроенный электронный модуль;
- Крепление напольное;
- Стоимость: 88000 рублей;
- В стоимость поставки входит в программное обеспечение "СУО-Сервер"
Стойка с сенсорным экраном

- Антивандальный металлический корпус (покраска в любой цвет по палитре RAL);
- Антивандальный ударопрочный сенсорный экран TFT, диагональ 17", изготовленный по технологии ПАВ -поверхностные-акустические волны;
- Разрешение 1280х1024;
- Встроенный чековый термопринтер;
- Встроенный электронный модуль;
- Крепление напольное;
- Стоимость: 121000 рублей;
- В стоимость поставки входит в программное обеспечение "СУО-Сервер"
Чековый термопринтер:
На чеке помимо номера очереди распечатывается такая дополнительная информация, как количество человек, стоящих перед клиентом в очереди, ориентировочное время ожидания обслуживания, любая рекламная или презентационная информация.
С нашей точки зрения наиболее удобно использовать чековые термопринтеры на термобумаге с последовательным интерфейсом.
Программное обеспечение
Возможности программного обеспечения:
- Поддержка операционных систем Windows XP, Windows 7, Vista.
- Создание статистических отчетов в виде таблиц, графиков, диаграмм с выводом информации на печать;
- Мониторинг потока клиентов в режиме реального времени с рабочего места руководителя;
- Возможность автоматического сброса очереди в установленное время;
- Возможность перенаправления клиента;
- Возможность вызова произвольного клиента и пр.
Комплект поставки:
- Служба СУО;
- Обработка статистических данных;
- Редактор чеков;
- Конфигуратор системы;
- Виртуальный пульт
Стоимость ПО: 60000 рублей. (при покупке "электронной очереди" без терминала регистрации)